Excelencia y autodisciplina
Ayudamos a las empresas a triunfar en su transformación digital y a conformar equipos ganadores que hagan realidad los propósitos de su organización.
Integridad
Como piedra angular de la confianza. Somos honestos y leales entre nosotros mismos y con nuestros clientes. Nos sentimos satisfechos de saber que actuamos con transparencia.
Pasión
Amamos intensamente nuestro trabajo y los resultados que obtenemos. Contagiamos optimismo y entusiasmo para movilizar a las personas y convertirlas en su mejor versión
Nuestro equipo
Sumamos metodología y herramientas para el éxito de tu transformación
Rocío Vera
CEO – Socia Fundadora
Ejecutiva senior, Ingeniera Industrial, MBA (ESAN), Diploma de Estudios Avanzados y candidata a PhD en Management (ESADE Barcelona), Especialización en Comercio Internacional (Universidad de Miami). 20 años de experiencia corporativa y multinacional en el sector contact center liderando operaciones tercerizadas, inhouse, centralizando hubs de atención regionales en Latinoamérica y como contratante de servicios para empresas de primer nivel. Experta en transformación digital, modelos de negocio, experiencia cliente y metodologías ágiles aplicadas a los sectores de banca, seguros, telecomunicaciones, retail, entre otros.
Patricia Somocurcio
COO – Socia Fundadora
Ejecutiva senior. Sólida experiencia en Consultoría Internacional en Latinoamérica y Europa. Administradora. MBA y Especialista en Marketing y Ventas por Centrum Católica. Cuenta con Estudios doctorales concluidos en Educación y Certificación en Docencia Digital (UPC). 30 años de experiencia en servicios, 20 de ellos en el sector contact center en áreas de operaciones, planificación y control de la producción, gestión de la calidad, desarrollo humano, innovación, proyectos estratégicos y de mejora continua con Lean Six Sigma. Amplia experiencia en el diseño de soluciones de CRM para grandes empresas en los sectores de telecomunicaciones, banca y seguros, retail, transporte aéreo, tecnología y educación.